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短信告知包裹已到快递驿站，上面不仅有四位取货码，还留了联系电话……收到这类短信，很多人都会去快递柜取件。但输入取货码，又打不开快递柜，这时你会拨打短信里的联系电话吗？
遇到这种情况要当心了，拨打电话后，你很可能会落入诈骗分子的圈套。这到底是怎么回事？
收到取件码却取不出快递拨打咨询电话反被骗
北京市公安局刑侦总队十支队民警黄硕向记者介绍，近期，警方接到不少人报案，受害人都是收到取件码去取件，却打不开快递柜，随后拨打了短信中提示的咨询电话，一步步被诈骗分子骗取了钱财。
黄硕说：“电话打过去后，对方就会说您有一个百万保障快到期了，或是有续费快到期了，如果不及时关闭，可能会进行扣费。”
在记者获取的一段通话记录中，诈骗分子号称有一份保险业务即将到期，要开始扣费：
“系统显示2025-08-05，你实名在微信里面开通了一份免费的百万保险业务，现在免费使用期限已经到期，今天开始扣费，扣费标准是每个月800元，我们在没有扣费前给你来电问清楚，你还要不要使用。”
这时如果冷静下来思考，就会发现：明明是快递的提醒，怎么会出现保险或者某项服务要续期的提示？
但黄硕告诉记者，诈骗分子正是利用一些受害者尤其是老年人听到扣费的紧张心理进行诈骗。一些老年人想要赶紧关闭扣费项目，从而听信对方的指令，在手机上一步步操作。
黄硕介绍，诈骗分子会伪装成客服，说是某公司的百万保险到期需要扣费或是某平台的服务即将扣费，想要取消必须按照“客服”发来的链接进行操作。“这个网址是诈骗分子自制的涉诈网址，他们会让你下载云客服、云会议等共享屏幕软件，然后诱导你输入银行卡号、密码，甚至提供验证码，在获取这些个人信息后，你卡里的余额就能被轻而易举地盗刷了。”
△骗子自制的诈骗软件
多平台回应：不会联系用户操作不明链接
针对这个最新骗局，微信、抖音等平台近期发表声明。
微信方面表示，“百万保障”实际上是微信自动为用户免费开启的，无需进行任何操作，该保障并没有到期、续费、取消等说法，微信方面更不会要求用户缴费续保，也不会主动联系用户进行指导操作。
微信：百万保障是用来保障个人财产安全的。当微信支付账户因为被他人盗用而导致资金损失，按照损失的金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户注册使用微信支付时，保障就会自动免费的开启，不需要个人进行任何操作。
抖音方面表示，近期诈骗分子经常以抖音客服名义，要求用户对不明链接进行操作。官方客服绝不会告知用户某项服务即将扣费或以其他名义主动联系，如果无法判断来电人的身份，可通过App内部进行识别。
抖音：客服不会以任何其他产品公司的名义给用户发送信息，也不会告知用户某项功能服务即将扣费，不会要求用户下载其他软件或共享屏幕。
警方提醒，收到取件短信时，要及时通过正规渠道核实是否有购物情况。如果遇到输入取件码无法打开快递柜的情况，直接联系官方客服。正规快递不会提供任何“百万保障”“保险续费”等操作服务，所有声称扣费项目需取消的都是诈骗。凡是要求点击不明网络链接，下载非官方App的，都是诈骗。
以下是诈骗分子诱导事主下载的，一些远程操控App，一旦下载，手机账户的余额将被盗刷一空。不要下载！不要下载！不要下载！
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